So startet die Beratung vor Ort
Um Ihnen die bestmögliche Beratung in der Hochsaison zu bieten, nutzen wir ein digitales Wartesystem.
So funktioniert es ohne App-Download und ohne Registrierung:
- Scannen Sie den QR-Code im Eingangsbereich mit Ihrem Telefon
- Die persönliche Wartenummer wird direkt auf Ihrem Gerät angezeigt
- Sie sehen dort und auf den Bildschirmen im Laden, wann Sie an der Reihe sind
- Alternativ erhalten Sie Ihre Wartenummer auch an der Theke
Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir freuen uns auf Ihren Besuch
Aktuelles Beratungsaufkommen im Ladengeschäft
Unsere Service-Infos für Ihren Einkauf
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Für einen reibungslosen Ablauf gelten in unserem Geschäft folgende Regelungen:
Umtausch & Rückgabe
- Reguläre Ware: Gerne tauschen wir ungetragene Ware innerhalb von 14 Tagen gegen ein anderes Modell oder einen Gutschein um. Bitte bringen Sie hierfür den Originalkarton und den Kassenbon mit.
- Reduzierte Ware: Bitte haben Sie Verständnis, dass preisreduzierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Reklamationen
- Liegt ein Materialfehler vor? Wir kümmern uns darum!
- Wir leiten Ihre Reklamation umgehend an den Hersteller zur Prüfung weiter. Sobald uns die Rückmeldung vorliegt, erhalten Sie von uns Ersatz oder eine Gutschrift.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!